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日別アーカイブ: 2025年4月21日

第6回スナック雑学講座

皆さんこんにちは!
スナックみね、更新担当の中西です。

本日は第6回スナック雑学講座!
今回は「スナックでの会話術&盛り上げテクニック」をご紹介します。
初対面のお客様同士や常連さんとの距離をグッと縮めるコツを身につけて、場を一層楽しく盛り上げましょう♪


1. 初対面でも緊張をほぐすアイスブレイク

① 共通の話題を見つける

  • お店の雰囲気や音楽:「ここのBGM、落ち着きますね!」

  • 季節ネタ:「今日は少し肌寒いですね。温かいドリンクが恋しいです」

② 簡単な質問から始める

  • 「よくスナックには来られるんですか?」

  • 「おすすめのドリンクは何ですか?」

これだけで相手が答えやすく、自然と会話がスタートします。


2. 相手を楽しませるリアクション術

① オーバーリアクションは◎

  • 相手の話に「へぇ!それすごいですね!」と大きめのリアクションを。

  • 笑顔と頷きをしっかり見せることで、話し手が気持ちよく話せます。

② 聞き返しで深掘り

  • 「それってどういうことですか?」

  • 「具体的にはどんな感じでしたか?」

興味を持って聞く姿勢が、相手の話を引き出します。


3. 盛り上げフレーズ&話題例

① 定番盛り上げフレーズ

  • 「それ、面白そう!詳しく教えてください!」

  • 「私もそれやってみたいです!」

  • 「一緒に次回行きましょうよ!」

② 話題例

  • 旅行ネタ:「最近行った場所でおすすめありますか?」

  • グルメ情報:「この辺りで美味しいお店知ってます?」

  • 趣味・映画・音楽:「最近ハマっているドラマは?」

共通点が見つかれば、会話がどんどん弾みます。


4. チームプレイで盛り上げる方法

① グループ全体を巻き込む

  • ひとりが話しているときも、他の方に「〇〇さんはどう思いますか?」と振る。

  • 全員で乾杯やコールを合わせると一体感がアップ!

② ゲームやクイズを取り入れる

  • 簡単なクイズ:「今週のテレビCM覚えてます?」

  • ミニゲーム:「じゃんけんで勝った人から好きなドリンクを選んで!」

ゲーム感覚で盛り上がり、初対面同士でも打ち解けやすくなります。


5. 聞き上手になる3つのポイント

  1. 相槌をタイミングよく:「うんうん」「そうなんですね」

  2. 目を見て話を聞く:真剣に聞いていることが伝わる

  3. 要約して返す:「つまり~ということですね?」

相手に「話してよかった」と感じてもらえると、次の会話も弾みます。


次回予告 – 第7回スナック雑学講座:「スナックでのトラブル回避&クレーム対応術」をお届けします!
万が一のトラブル時に役立つ対応のポイントや、気持ちよく帰っていただくための工夫を解説します。お楽しみに♪


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